Mijn man (73 jaar) was eind maart geopereerd en dat had vervelende postoperatieve gevolgen. Zijn wonden moesten nagekeken en verschoond worden en hij kreeg een katheter waarmee hij duidelijk worstelde, zowel fysiek als mentaal. De prima verzorging van Excellent Care zorgde ervoor dat hij kon omgaan met zijn tijdelijke ongemakken. Aangezien hij nog nooit in zijn leven bedlegerig en afhankelijk van zorg was geweest, had hij allereerst, dus al voor de ingreep, een intakegesprek aangevraagd. De duidelijke en heldere uitleg van (manager) Joena nam vele twijfels weg. Toen hij uit het ziekenhuis kwam, verscheen de verpleegkundige direct op het afgesproken tijdstip en nam kordaat en professioneel de touwtjes in handen. Na 9 bezoeken was mijn man weer behoorlijk ‘de oude’ en we zijn dankbaar dat een lastige tijd met onzekerheden over gezondheid en operatienasleep voorbij is. We zeggen uit de grond van ons hart: Hartelijk dank.
Pluspunten van Excellent Care:
– Heldere en duidelijke uitleg over soorten zorg en tarieven tijdens intakegesprek
– Belangstellend contact tijdens ziekenhuisopname
– Arriveren binnen het afgesproken tijdsframe
– Vlotte en professionele verzorging van lichaam en geest
– Vriendelijke behandeling en rustgevende zorg